Голосовой ассистент Юна: слышит тебя, отвечает вслух и видит твой экран

Микрофон слушается постоянно - иначе Юна не услышала бы, что её зовут. Но распознавание идёт на твоём компьютере, а не на сервере: запись голоса никуда не уходит.

Наружу отправляется только распознанный текст и только когда ты обратился к Юне. Микрофон можно выключить в настройках в любой момент.

Нет. Всё работает через наш сервер, отдельно платить за ИИ не нужно - это входит в тариф.

Если свой ключ у тебя уже есть, его можно вписать в настройках и ходить через него. Это не обязательно.

Частично. Без сети остаются локальные команды: громкость, запуск и закрытие программ, окна, будильники, раскладка.

Разговор, живой голос и взгляд на экран считаются на серверах - без интернета они молчат.

Ничего не спишется. Тариф не продлевается сам собой, карта не запоминается - программа просто ждёт твоего решения.

Локальные команды продолжают работать и после окончания срока. Разговор, голос, память, напоминания и взгляд на экран - до продления.

На одном за раз. Войдёшь на другом компьютере - на прежнем вход закончится сам; вернуться можно в любой момент, просто войди там снова. Перед сменой ПК можно нажать «Отвязать этот компьютер» в «Профиле». Телефон не в счёт. Это не семейный тариф и не на друзей.

Да, когда ты сам попросишь: «закрой блокнот», «включи видео на ютубе», «настрой микрофон». В Про Юна делает это в окнах программ и настройках Windows, а перед опасным (удалить, оплатить, отправить) всегда спрашивает. Поля паролей, банки и оплату она не трогает.

Взгляд на экран сам ничего не нажимает: «Подсказки» молчат, пока не увидят проблему, «Напарник» комментирует игру и болтает.

Только если ты сам разрешишь. По умолчанию выключено, включается галочкой в настройках и подтверждением, что тебе есть 18.

Характер выбирается отдельно: дерзкая, спокойная, прямая, дружелюбная и аниме-типажи. Дерзкая с разрешённым матом может и огрызнуться в ответ на команду - но всё равно её выполнит.

Да. Возврат средств: в течение 14 дней с момента оплаты, если платные функции не использовались - по обращению в поддержку. Объяснять причину и заполнять формы не нужно.

Куда писать: в Telegram-бот @YUNAhelptgbot или кнопкой «Сообщить о проблеме» прямо в Юне - ответ придёт туда же, в неё.

Именно поэтому и стоит пробный период: 1 день со всеми возможностями и без карты - чтобы решать, уже попробовав.

Сами. Лаунчер сообщает о новой версии, ты жмёшь «Обновить» - и Юна перезапускается уже новой. Качается только то, что изменилось: обычно около 40 МБ вместо целого пакета.

Заново ставить и заново платить не нужно, настройки и память сохраняются.

Нет. Установщик пока не подписан платным сертификатом разработчика, и Windows на всякий случай показывает синий экран для файлов, которые видит впервые. Это сообщение о новизне файла, а не о его содержимом.

Что нажать: «Подробнее», затем «Выполнить в любом случае». Отпечаток файла для сверки - на первом экране, под кнопкой «Скачать».

«Настройки» → «Микрофон и слух» → выбери свой микрофон по названию, а не «по умолчанию». Шумно вокруг - там же «Шумоподавление».

Проверь, что Windows пускает программы к микрофону: Параметры → Конфиденциальность → Микрофон. Проверить слух - «Диагностика» → «Микрофон и распознавание».

Чаще всего кончились ответы ИИ на сегодня: они обновляются в 03:00 по Москве. Локальные команды - громкость, программы, окна - работают и без них.

Включены режим напарника или стримера? В них Юна отвечает, когда к ней обращаются по имени: «Юна, …». Проверить связь - «Диагностика» → «Тест AI».

У живого голоса есть суточный лимит реплик. Кончился - Юна говорит запасным голосом до утра, это не поломка. На бесплатном тарифе живого голоса нет.

Текст есть, а звука нет совсем - проверь, не включён ли «Без звука» в чате лаунчера («Главная» → «Чат»). Громкость голоса - «Настройки» → «Голос».

«Настройки» → «Графика» → «Отрисовка окна» → «Direct3D» (мигает и так - «Без видеокарты»). Потом закрой Юну через значок в трее («Выход») и запусти снова.

На слабом ПК там же «Качество графики» → «Слабый ПК».

Это ложное срабатывание. «Безопасность Windows» → «Защита от вирусов и угроз» → «Журнал защиты» → восстанови файл, затем добавь папку C:\YUNA в исключения.

Файл уже удалён - скачай установщик с этого сайта и поставь поверх: настройки и память сохранятся.

Ставь в папку по умолчанию C:\YUNA - не в Program Files и не в папку с русскими буквами. Переустановка поверх с этого сайта сохраняет настройки.

WinError 4551 - это «Интеллектуальное управление приложениями» Windows 11: Безопасность Windows → Управление приложениями/браузером → выключи его и запусти Юну снова.

Обычно тариф подтягивается сам за минуту. В окне оплаты лаунчера нажми «Проверить оплату». Не пришло - напиши в бот поддержки почту аккаунта и время оплаты; в новых версиях лаунчера для этого есть кнопка «Оплата прошла, а доступа нет» - она сама отправит номер заказа.

Платил одним Яндексом, а входишь другим? «Профиль» → «Подписка на другом Яндексе» - и подписка найдётся.

Вставь в адресную строку проводника %LOCALAPPDATA%\Yuna\logs и нажми Enter. Главные - yuna_desktop.log и launcher.log. Пришли их в бот поддержки.